3. Katwijk Express kan zich niet beroepen op enige beperking van zijn aansprakelijkheid, voor zover de schade is ontstaan uit eigen handeling of nalaten, door met opzet die schade te veroorzaken, of door roekeloosheid en met de wetenschap dat die schade er waarschijnlijk uit zou voortvloeien.
4. Schade aan de inboedel die geringer is dan of gelijk is aan € 300 is voor rekening van de klant, voor schade aan de inboedel groter dan € 300 kan Katwijk Express voor het volledige schadebedrag aansprakelijk worden gesteld tot de maximaal het overeengekomen offerte bedrag. Alle op de verhuisovereenkomst gegronde of met die overeenkomst verband houdende vorderingen verjaren conform het BW een jaar na aflevering van de verhuisgoederen.